【故障排除】LR350 綠燈恆亮-故障排除SOP BASE《3505》
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LR350 故障排除SOP |
適用於 TOTOLINK LR350（4G LTE 無線路由器）之以下情境：
- 無法上網
- 行動網路無法連線
- Wi-Fi 無法連線或不穩定
- 設備無法開機或異常重啟
故障排除流程（Step by Step）
A. 無法開機
確認電源變壓器是否為原廠
嘗試更換插座
長按RESET鍵 3 秒以上，再插上電源線
綠燈先恆亮>紅燈閃一下>停為綠燈 ；若紅燈閃爍則偵測不到網路。 綠燈閃爍代表已經連上網路(有線、無線、4G轉WiFi)
指示燈皆未亮 → 判定為硬體異常
➡ 處置：送修或更換設備
B. SIM 卡無法上網
關機後重新插入 SIM 卡【切勿熱插拔】；
務必先行斷電，再拔除SIM卡
確認 SIM 卡方向正確 (卡片朝下，缺口朝左)
直接拿一條網路線，接在橘色的端口和電腦網卡對接。
開機後登入管理介面（預設：192.168.0.1）Password: admin
確認：管理頁面是否可以順利登入，然後；點選【快速設定】套用一遍。
SIM 狀態：已辨識
行動網路模式：4G / Auto
測試更換另一張 SIM 卡
➡ 若仍無法連線：
檢查是否需設定 APN和IP位址 【詢問當地 ISP訊號服務電信商問題】中華、遠傳、台哥大.
諮詢原廠是否更新韌體或返修更換!!
C. Wi-Fi 搜尋不到
確認 Wi-Fi 指示燈是否亮起(前端綠燈是否一秒閃爍一次)
重新啟動設備
登入管理介面確認：
Wi-Fi 功能已啟用
SSID 未隱藏
嘗試恢復原廠設定（Reset 10 秒）
D. Wi-Fi 可連線但無法上網
確認其他裝置是否也無法上網
確認路由器是否已取得行動網路 IP
嘗試重新撥號 / 重啟設備
檢查 SIM 卡流量是否用盡
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